Reparación de Techos por
Daño de Tormenta en el IE

Llame a un Techero
Antes que a su Ajustador

El Inland Empire es golpeado fuerte por los eventos de viento de Santa Ana, y la mayoría de los propietarios no se da cuenta de que tuvo daño en el techo hasta que llueve. Tejas faltantes, teja agrietada, flashing levantado, caballetes volados: el daño por viento es real, y el viento es un riesgo cubierto en muchas pólizas de propietario. Lo que las pólizas normalmente excluyen es el desgaste, así que en un reclamo de techo la pregunta muchas veces es si el daño lo hizo la tormenta o la edad. Por eso conviene documentar el daño antes de que llegue el ajustador del seguro.

Hemos trabajado reclamos por tormenta antes, y así es como encaja un techero. Documentamos el daño, ponemos por escrito lo que realmente implica la reparación y, si usted quiere, podemos estar presentes cuando su ajustador inspeccione para mostrarle el daño y explicarle la reparación. El reclamo en sí queda entre usted y su compañía de seguros. En California, negociar un reclamo en nombre del propietario es trabajo de un ajustador público con licencia (o de un abogado), no de un techero. Nuestro trabajo es el techo: qué está dañado, qué implica la reparación y la prueba de ambas cosas. Ya sea que nos llame antes de presentar el reclamo o después de haberlo iniciado, el objetivo es el mismo: que el daño quede bien documentado y que nada se pase por alto porque nadie subió a revisar.

Cómo Funciona

• Llámenos primero, antes de que venga el ajustador. Inspeccionamos el techo y preparamos un reporte por escrito con fotos previas y documentación del daño.
• Preséntelo con su reclamo, para que su ajustador empiece con fotos fechadas y una descripción por escrito del daño, no solo con su relato.
• Visita del ajustador, si usted quiere, podemos estar presentes cuando su ajustador inspeccione para mostrarle el daño y explicarle lo que implica la reparación. El reclamo en sí queda entre usted y su compañía de seguros.
• Reparación o reemplazo, ya sea por medio de su reclamo o pagándolo usted, nos encargamos del trabajo desde el permiso hasta la inspección final.

Documentación Infrarroja para Reclamos

El daño por viento es fácil de fotografiar. El agua que ya entró no lo es, porque para cuando aparece en el techo interior lleva rato viajando por la estructura y la mancha no está cerca del punto de entrada. En visitas por tormenta hacemos un estudio térmico infrarrojo antes de escribir nada. La cámara lee temperatura, y el material mojado se lee frío, así que el escaneo infrarrojo mapea hasta dónde se extendió el agua en lugar de dejar que el ajustador adivine a partir de una sola mancha.

Después lo confirmamos desde el ático, porque una imagen infrarroja por sí sola es una pista, no un hallazgo. Esa combinación, un escaneo infrarrojo más fotos fechadas del mismo punto desde abajo, es la diferencia entre un expediente sobre el que un ajustador puede actuar y una historia. La versión larga, con lo que suele significar la cobertura por viento y por qué el desgaste queda excluido, está en daño de tormenta: documenta primero, llama después.

Qué le Hacen los Vientos de Santa Ana a los Techos

Los vientos de Santa Ana son la causa más común de daño a techos residenciales en el Inland Empire. Durante un evento fuerte, las ráfagas en las zonas al pie de la sierra pueden llegar a 60 mph o más, suficiente para levantar y desplazar tejas, agrietar o mover teja, desprender el flashing de las paredes y volar escombros que perforan o raspan el material del techo.

El daño no siempre es obvio desde el suelo. Unas cuantas tejas desplazadas o una sección de flashing levantada no se verán hasta la próxima lluvia, y para entonces ya tiene una gotera y posible daño por agua adentro. Una inspección posterior a la tormenta no le cuesta nada y podría ahorrarle una factura de reparación importante más adelante.

Preguntas Frecuentes