Garantías de la Membrana:
Lee el Papel, No el Rollo

Por Qué Importa la Membrana

En un techo de teja, la teja es la armadura y la membrana es lo que mantiene el agua fuera. Los clavos y los listones sostienen la teja. En mi experiencia, cuando un techo de teja viejo gotea, casi siempre es la capa de abajo la que ya no aguantó, no la teja. Por eso cada contrato que hacemos nombra la membrana por su producto.

Así que es justo preguntar cuánto dura la garantía de esa capa. La respuesta depende del producto, y el papel de la garantía dice mucho más que el rollo.

Tres Productos, Tres Garantías

Instalamos tres membranas autoadheribles (peel and stick) debajo de la teja. Nuestro proveedor nos mandó los papeles de garantía de los propios fabricantes, y esto es lo que dicen.

• Titanium PSU30: una garantía limitada de por vida de Owens Corning, pero solo en una casa unifamiliar independiente donde vive el dueño, y solo mientras ese dueño sea el propietario. En cualquier otra casa o edificio, incluida una casa de renta o una casa a nombre de un fideicomiso o de una compañía, es de 40 años. Cubre al dueño original y no se puede transferir. Si el producto sale con un defecto de fábrica, Owens Corning ayuda a pagar la reparación o el reemplazo de la membrana, pero no la mano de obra.
• Westlake Royal TileSeal HT: una garantía de material de 30 años, emitida por Owens Corning Roofing and Asphalt. Cubre al dueño original y no se puede transferir. Lo máximo que paga Owens Corning es lo que costó la TileSeal HT, y después de los primeros 10 años esa cantidad baja 5 por ciento por cada año de uso.
• Spyder PSU: una garantía limitada de 20 años de Sentry Building Innovations, para el dueño original, y no pasa al siguiente dueño de la casa. Si se prueba que el producto salió defectuoso, el remedio es producto de reemplazo o la devolución de lo que costó el producto.

En nuestros trabajos los tres se instalan con el mismo cuidado. La diferencia está en el papel, así que el papel tiene que ser parte de la plática.

Lo Que No Cubre una Garantía de Material

Lee las exclusiones. Unas cuantas resaltan en los tres papeles.

• La instalación. TileSeal HT excluye defectos de mano de obra y material que no se instaló según las instrucciones. Titanium y Spyder excluyen la instalación mal hecha o defectuosa.
• Clima y pisadas. Los tres excluyen el granizo y otros daños por tormentas fuertes, y los daños por caminar sobre el techo.
• Trabajo posterior en el techo. Los tres excluyen cambios hechos después de terminar el techo. TileSeal HT nombra paneles solares, antenas y equipo de aire acondicionado. Titanium y Spyder nombran la instalación de equipo y otras modificaciones.
• La teja. Spyder dice claramente que no cubre el costo de quitar o volver a poner lo que va encima, y el remedio de Titanium no incluye la mano de obra. En un techo de teja, llegar a la membrana es casi toda la mano de obra.

Para Eso Está la Garantía de Mano de Obra

La garantía del fabricante es sobre el producto. Si el techo gotea por la forma en que se instaló, eso le toca al techero, y es la garantía de mano de obra del techero la que paga el trabajo para arreglarlo. La nuestra es de 10 años, va escrita en el contrato y se transfiere una vez si vendes la casa.

De Quién Es la Garantía

Los tres papeles están escritos para el dueño original. Si vendes, esas garantías de material no se van con el comprador. Si vas a comprar una casa con un techo de teja más nuevo, pregunta qué membrana le pusieron, pide los papeles y lee para quién está escrita. Nuestra guía Cómo Leer una Inspección de Techo explica qué más preguntar.

Los Reclamos Tienen Fecha Límite

Los tres papeles te dan 30 días desde que descubres el problema para avisarle al fabricante, y los tres dicen que reparar o cambiar el producto antes de que el fabricante revise el reclamo te puede costar el reclamo. Si un techo nuevo gotea, llama a tu techero, documéntalo con fotos con fecha y no dejes que nadie lo abra antes de hacer el reclamo.

Qué Preguntar Antes de Firmar

• ¿Qué membrana va debajo de mi teja, por su nombre, y está escrita en el contrato?
• ¿De cuántos años es la garantía de ese producto, y puedo ver el papel?
• ¿Para quién está escrita la garantía, y se transfiere si vendo?
• ¿Quién la registra, si el fabricante pide registro?
• ¿Qué cubre tu garantía de mano de obra, y por cuánto tiempo?

Cómo leer un contrato línea por línea está en nuestra lista para revisar tu contrato.